移动套餐查询-“查网龄送流量”活动会限制办理携号转网等业务？移动正式回应…

针对近日网上的一些传言和报道，中国移动昨天发布澄清公告称，参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务移动套餐查询移动套餐查询，包括携号转网。

据中国移动方面表述，为进一步落实提速降费要求，回馈广大老客户，2019年5月1日起，中国移动在全网推出“查网龄送流量”活动。本次活动将持续至2019年12月31日，期间客户可以随时发送短信“2019”至“10086”参与活动。

不过，针对中国移动的这一回馈活动，有用户指出，这是中国移动为了留存客户，防止用户携号转网，一旦参与了活动，便就会在规定时间内不能转网。

对此，中国移动回应称，参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务，包括携号转网。个别符合参与条件的客户发送短信后显示办理不成功，原因是参与人数较多，系统处理出现时延，后续10086将补发成功办理通知。此外，本次“查网龄送流量”活动不会收取客户任何费用，赠送到期后自动取消，所有赠送流量均为不限速流量。

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