北京旅行社-全国旅行社团队游全部暂停!北京市所有省际道路客运全部停运!
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1月25日,@央视新闻发布#全国旅行社团队游全部暂停#的消息。
根据中国旅行社协会官方发布的消息:
即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。已出行的旅游团队,可按合同约定继续完成行程。行程中,密切关注游客身体状况,做好健康防护。同时要妥善处理旅游合同纠纷。
按照文旅部统一要求,国内旅游团队业务和机加酒服务已于本月24日起停止,对于部分出境团队北京旅行社,在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行北京旅行社,但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题。(总台央视记者吴薇)
我省旅游文化和旅游厅也发布关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中做好旅游团队退改事宜的指引
各市(地)文化(体)和旅游局、全省旅游企业:
根据当前新型冠状病毒疫情态势,省文化和旅游厅坚决贯彻落实文旅部和省委、省政府工作要求,周密部署,迅速行动,指导全省文旅系统和文旅企业做好疫情防控各项工作。目前,受疫情影响,出现部分游客退团退款情况,请全省旅游企业进一步提高政治位,落实企业社会责任,从大局出发,主动妥善处理因疫情导致的游客退团退费等合理诉求。
省内各旅行社作为旅游服务的中间商要和酒店、景区、在线预订平台等旅游服务供应商和保险机构做好协调沟通,要从新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的大局出发,妥善做好游客的解释和安抚工作,按照《旅游法》关于合同解除的法律规定和《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,切实依法依规妥善处理好游客的合理诉求,同时按照全国旅行社协会日前发布的相关法律指引,确保疫情防控期间全省旅游市场安全稳定。
黑龙江省文化和旅游厅
2020年1月24日
今日起
北京市所有省际道路客运全部停运
记者从北京市交通部门了解到:根据北京市疫情防控工作统一要求,26日起所有北京市省际道路客运全部采取停运措施。
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