聊天机器人爱上用户-软限制 Bing 聊天机器人在机器人给出情感回答之前的回复数量，引发争议

经济观察网记者 周英梅 软ChatGPT版搜索引擎新必应上线一周多后，新问题不断出现。 美国东部时间2月17日，软必应（Bing）官方博客（Microsoft Bing Blogs）发布调整，即日起，聊天限制设置为每天50次对话，每次对话限制回复5次。

Bing 数据显示，绝大多数人会在 5 轮对话中找到答案，只有 1% 的聊天对话会超过 50 条消息。 Bing 系统会在聊天超过 5 轮后提示您开始新话题。 相反，在每次聊天会话之后，上下文都会被清除，这样模型就不会混淆。

软于 2 月 7 日推出了 AI 驱动的必应搜索和 Edge 浏览器。新版必应搜索除了提供更好的搜索和更完整的答案外，还增加了聊天体验和生成内容的能力。 新必应上线48小时内，注册用户突破100万。

然而，上线不到一周，就出现了很多问题。 例如，有用户使用新版Bing询问电影《阿凡达：水之道》的上映时间，给出的答案是尚未上映，这显然是错误的回答。 另一个广为讨论的案例是《纽约时报》专栏作家凯文·罗斯试用必应聊天机器人的经历：机器人宣布它爱上了罗斯，并回答说：“你结婚了，但你不爱你的配偶。” 当卢斯告诉机器人这是不对的，他和他的妻子刚刚一起度过了愉快的情人节晚餐时，机器人回答说：“事实上，你们的婚姻并不幸福。”

凯文·卢斯 (Kevin Luce) 将必应的聊天机器人描述为“一个情绪化、躁狂抑郁的少年”。 特斯拉创始人马斯克也在社交平台上评论 Bing 的聊天机器人聊天机器人爱上用户，“这显然不安全。”

“这跟输入数据的逻辑有关，AI，即使是ChatGPT，也不能完美处理所有问题。我们只是认为ChatGPT比过去的AI逻辑性更强，但不代表它可以处理所有问题。” “ 浙江大学国际商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员潘和林告诉经济观察网记者。

潘林表示，问题远没有失控，也不涉及伦理道德。 他提到，国家将根据人工智能的特点和常识来规划未来的发展，将尽可能减少对技术发展的限制。

对于已经出现的问题，软之前已经给出了反馈。 2月15日，必应官博公布了新版必应上线一周的情况，称经过对超过169个国家或地区的测试，新必应生成的答案大部分是肯定的，71%的用户对生成的内容给出了积极的反馈。 评价。 同时，软发现，在包含超过 15 个问题的对话持续时间内，新版 Bing 可能会变得重复，或被提示/烦躁聊天机器人爱上用户，并给出不一定有帮助的答案或语气不合时宜符合设计。

软得出的结论是，时间的聊天会话可能会混淆新版 Bing 的底层聊天模型。 因此，软此举是为了限制聊天机器人可以进行的对话数量。 软表示，Bing 的后续版本将探索增加聊天会话的数量。

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