物价局投诉电话-新化物价局：电话设拒接？真相竟是…

近日，网友反映“湖南新化物价局为了阻止150万老百姓投诉举报！期把电话设置成拒接状态!”的问题，县发改局党组高度重视，第一时间责成纪检监察、分管领导调查，现将情况说明如下：

一、关于价格举报电话，我局对社会公布的电话是“12358”，而不是3211021、3522074。

自2014年11月开始，新化县价格举报中心成立物价局投诉电话，2015年1月1日，全国“12358”价格举报系统正式联网运行，全县各学校、医院、超市、商场等公众场所，至今都公布有“12358”价格举报电话。价格举报工作一直正常运转。

今年以来，截止12月19日，新化县价格举报中心接收上级转办举报14件，本县来电来访价格举报98件。举报回复率、办结率100%。

二、2016年3月，县物价局在政府机构改革时并入县发改局，3211021、3522074成为县发改局2个业务股室的电话。如果有反映价格举报的，我们会认真接转到价格举报中心。

3522074电话使用正常，工作人员有事外出，有些电话没接到，在所难免。3211021电话出现故障，最近电信部门修理好了，能够正常使用。

三、网友反映当天，发改局物价楼403室共3个人物价局投诉电话，其中1名司机到娄底出差了，1名工作人员在县委党校学习，另1名工作人员临时有事外出。

四、至于反映“新化物价局是全县期乱收费部门的保护伞”、“乱收费企业、公司的暗股东”，纯属子虚乌有，毫无依据。

我们将不断加强干部队伍作风建设，努力提升为民服务意识，热情欢迎社会各界监督我们的工作，非常感谢网友们对发改局物价工作的理解和支持！

新化县发展和改革局

2018年12月19日

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