私人教练培训-聊聊为什么驾校的工作人员都很牛!
大家在考驾照的过程中有没有发现,在驾校中遇到的无论是教练员,还是办公室工作人员、教练、主任、业务校都很牛,每一个人都高高在上的感觉,有时呢,看到他们跟同事熟人之间好像也跟普通人一样,能够说说笑笑、打打闹闹的,可是一遇到学员,就有说不出的距离感······
驾校这个行业是比较特殊的,与普通的培训机构或企业不同,尤其是在很多地方,驾校行业属于绝对的垄断性行业,不是一般人可以涉足或参与的,能够开驾校往往都是需要有一定的背景跟关系的,其他人可以想想,但大多数人都望而却步了。
另外一方面,驾校行业从正式出现一直到今天最多也不超过18年的历史,按照我们普通人的年龄来算还未成年,虽然正式成为驾校的年头不多,但几乎每个第一批涉足驾培行业的老板,教练等等一干人等几乎也都赚了个盆满钵满,因为这个行业在野蛮生的年代绝对的很黑,很暴力!!!
行业的顽疾是从驾校行业出现之前就形成的,这种习惯已经深入骨髓,不能自愈。在驾校出现之前驾驶证的培训及颁发都是由交通管理部门的下属单位来完成的,一般想考驾驶证的人都是需要有一定关系跟熟人才有资格报考的,而当时由于没有特别完善的考试制度与考试监管流程,所以当时的驾驶证几乎都是交钱拿证,但是还是要走流程的,由于当时私家车几乎不存在,所以技术还是要跟师傅学的,要不然证拿到手,没有车可以练,还是不行,所以当时人去学车考证,都是要跟师傅学一学的,为了让师傅高兴,多让自己练练车私人教练培训,吃饭喝酒是必须要有的过程,而且但那个时候学车的人也很少,大家相处的都很融洽,不会像目前这种教练员搞搞在上的感觉。
随着时代的变迁,小的培训场地,有限的辆车、几个师傅逐渐的已经满足不了学车人数的增,各种合作的培训班开始出现,慢慢的规模更大的驾校逐步走上了历史的舞台。规模大并不一定代表规范,因为从事驾校行业的第一批人看到的是一个可以发家致富的金矿,完完全全是为了赚取高额的利润而来,而此时年纪轻的、家里有车的一批人就是为了拿证,而很少去学车。年龄大的,家里没车的就要认真的学车、练车,为了让教练多教教自己,很多学员会主动给教练员送礼或请客吃饭私人教练培训,久而久之这种不良的风气变成了默认的行规,从业人员越来越肆无忌惮,这种变化使得驾校行业的从业人员在心里发生了质的变化,从服务学员的心态,转变成学员求我帮忙的心态,进而造成了一种莫名的驾校从业优越感,而这直接导致了服务意识的降低及退化,直到变成目前这种工作人员“大爷心态”,认为学员来到驾校,就应该要“懂事”、“会来事”,面对所有学员都是一副懒塔塔的样子,问一句就烦,问两句就给脸色看的情况,更有甚者,根本不把学员当人看,完完全全把学员当做粘板上的鱼肉,想怎么样就怎么样~~~
时代在变,人也在变,驾培行业的生存环境也在改变,有的驾校校也意识到再这样下去会走上不归路,寻求改变,寻求突破,想从服务上抓起,但是很多从业人员多年形成的劣根性根本不可能改变,“大爷”当惯了,怎么能狠心让自己当孙子呢???
靠谱君作为曾经的“大爷”,与现在还保持当“大爷”的驾校从业人员沟通都有困难,更何况普通的学员用户呢???其实靠谱君最想告诉目前还在以“大爷”心态工作的驾校行业从业者一句话,“装逼总有到头时!趁早改过水流!
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