主动营销-5C法则：一个目标访客需要经过5个选择才能转化，你知道吗？

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把握客户的5个选择–5C定律

搜索引擎在互联网上占有重要地位，至今仍是企业首选的营销方式。

因此，我们需要对搜索引擎营销进行深度优化，才能真正享受到互联网的红利，实现网络营销的升级！ 在搜索引擎营销中，客户会有5种选择，这就是我们提出的5C法则。

首先，假设您近期需要装修一间新办公室，希望通过网络找到满意的服务。 你会怎么办？

步骤1

您将根据自己的需求组合关键词，搜索您想要获取的服务信息。

最直接的方法是搜索“办公室装修”，但是很难找到你想要的结果，所以需要根据自己的需要更加仔细地搜索。

比如你想知道价格，你会搜索：“办公室装修多少钱？” 想知道哪家公司好就搜索：“办公室装修哪家好”，想找附近的装修公司就搜索：“罗湖办公室装修公司”等等。

在这一步中，最重要的关键要素是：搜索词

客户选择的搜索词是我们首先要把握的首选！

所以，我们需要挖掘出大量的精准搜索词，成为我们的关键词，也就是挖掘客户需求，将客户需求转化为关键词，比如上面提到的“价格”，“哪家公司更好” ，“离自己最近的装修公司”。

通过搜索词和关键词的匹配，完成大量的精准流量覆盖，捕获所有意向客户。

第2步

您将从上到下扫描搜索结果，然后有选择地单击顶行帖子。

事实上，情况并非如此。 图片尺寸这么大，怎么能养眼呢？ 多么简单和美丽？ 如何表达清楚内容？ 这些都需要一定的设计基础。 除非你是国内知名品牌，否则别随便放个LOGO，一点意义都没有。

因此，我们应该专门设计一张符合尺寸规格，明亮不刺眼，文案一眼就能看出是广告创意图的营销图，比如以下两种情况：

文案要更有市场，更要吸引顾客，这里就不多说了。 可以参考另一篇文案文章，什么是最吸引人的广告文案。 .

广告创意吸引客户点击，我们需要把握客户的二次选择。

步骤 3

您通过点击广告进入网，详细了解商家的服务内容和实力。

您会对这些商家有一个初步的印象。 通常，那些打开慢的网会被你淘汰，那些看起来乱七八糟没有美感的会被你淘汰，没有你需要的内容的会被你淘汰，剩下的就是初级商家入围。

客户选择是否留在我们的网，浏览网以了解更多信息。 如果客户的访问时间，访问的页面数量大，证明我们通过了客户的第三选择。

再来说说优质的网内容，主要体现在以下几点：

1、服务内容丰富；

2、颜色不杂乱、不刺眼；

3、图片素材清晰，质量上乘；

4、交互设计符合用户行为习惯。

网的颜色、图片和交互更多是为了让客户在浏览时有更好的体验，不形成负面情绪。

步骤4

看到心仪的商家后，会在线或电话与店员沟通，了解更多服务信息。

客户这次的选择对我们来说非常重要，是变被动营销为主动营销的关键点。

你为什么这么说？ 因为客户进入我们的网后，会根据网的内容来判断，是否要进行进一步的咨询，经过咨询后，我们会与客户形成联系。 销售中最重要的一步就是与客户建立联系，从而将被动营销转化为主动营销。

如果网有足够明确的转化点（广告弹窗、悬浮窗等），就可以吸引客户点击咨询渠道。

客户咨询客服时，客服的用词也要根据客户的搜索词进行调整。 不同类型的搜索词应该有不同的词，这样才能真正体现我们的专业性，得到客户的联系方式。

步骤 5

与最后1-2家商户会面洽谈，确定合作细节，最终择一成交。

这次的选择不仅是客户的最终选择主动营销，也是销售大显身手的第一步。 客户能否成交取决于业务员的谈判能力和促单能力。 我们要做的是为销售提供专业的技术支持主动营销，帮助销售更好的谈单。

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主动营销与被动营销

5C法则衍生出来的主动营销和被动营销更倾向于应用到整体优化上，见下图：

以内容阶段为界，营销越往上越被动，往下越主动。 整体优化方向是快速变被动营销为主动营销，被动营销辅助主动营销。 具体优化还是从5个选择开始。

这就是我们提出的5C定律。 通过对5C法则的理解，以客户的五个选择为出发点进行优化调整，从而提高营销效果，优化投入产出比。

把握客户在搜索营销中的5个选择，实现收入增。

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