15天，有人通过视频号直播赚了600万，视频号直播怎么做，他给了一些建议

以下内容为龚文祥1月9号的跨年演讲，文字实录

品牌方如何布局视频号及一场直播成交600万？张茗程上文《首场直播增粉3万+，成交600万+，这个微商品牌视频号0粉丝，一开播就刷新了腾讯记录》，微商品牌视频号0粉丝开了首场直播就能做到608万的业绩，他们到底做了哪些事情？

在正文开始之前先上一则小故事：我觉得非常重要，给你们分享一下一个小孩子在外面碰到一匹马，他做了一个决定，要把这个马送回家，别人很不解，怎么把马送到它家里面去呢？那时候小孩就骑着马，在马路中间一直往前走但是马路旁边一直都有草，马就会走过去吃旁边的草。

这个时候，小孩就做一个动作，当马吃草的时候，他就把马扳回到马路中间只要马过去吃草，小孩就一直做这个动作，就这样，一直往前走最后走了六七公里以后，马真的就找到它家，那马的主人觉得很不可思议，就问小孩：你怎么知道这个马是我家的？他说：我不知道，但是马知道。

为什么？因为马有马的罗盘为什么说这个故事很很重要呢？其实人也是一样的每个人都有自己的梦想，自己的场，所以如果当我们不能把用户的注意力抓住的时候，其实他是很容易走偏的而当很多人都在做私域流量的时候，不好意思，用户的注意力完全被各种人和因素影响，这是一个很现实的情况。

所以，如何去抓用户的注意力非常重要，你的品牌能不能做得更好，你的裂变能不能做得更高，取决于你能不能更好地抓住用户的注意力01.抓住用户的注意力我们禾葡兰之所以今天还能活的很好，有一个很重要的就是我们自己的数字化系统，这个比较容易，因为我们在14年的时候就已经开发，我们每年花费几百万的系统开发费用，这是很多创业者和公司不会去做的。

但我们做了几年，在18年的时候，我们都可以直接数据去驱动运营，这是外面人所看不到的禾葡兰，也是这么多人想学也学不到的所以回到主题，那个故事提到很重要的一点，当很多人要去发布预热视频的时候，有一个非常重要的点，就是要抓住用户注意力这个核心，那接到哪个场合比较好呢？就是直播。

直播是大于社群的，大于朋友圈，你不要觉得你的用户就是你的用户，我告诉你不是这么回事，你的用户也是别人用户，我的用户也是别人的用户如何抓住用户的注意力？当我们知道用户所想的时候，我们及时去满足他的需求，提供解决方案，最后再去做成交。

所以你们再去想一下在直播间，我们要做什么？而我在这里一个非常重要的点是什么呢？我要打造一个场，什么场？因为当时我要把业绩做到500万，我只有一个方式，如何把这个场给造起来因为用户进直播间的这个时间，可能只有3~5分钟，很多用户不可能停留个七八分钟的时间，不会的，绝大多数都是有可能一两分钟时间。

02.谋福利你如何在2分钟时间内，然后给到客户一个很明确的一个概念，来你的直播间是干嘛的，能给我提供什么，所以，我当时把这个直播间改造成什么场？就是为大家谋福利的因为我们禾葡兰是提供专业的一个服务，如果卖我们的产品，显得坑人了，这样也体现不了我们的专业。

大家都知道，我们禾葡兰服务做的很重，就是一定会根据每个人的肤质提供个人的解决方案所以说，在直播间这个场，只做一个事，就是为大家谋福利所以，后面就变成，在我们直播间下单买这张女王卡，下单以后这些礼品你可以全部拿走，回头再找你的老师，根据你的情况，再给你配一个护肤方案。

这就是我当时的一个策略，也是一个很重要的点，在这两三分钟之内，基本上我们老师都会讲的很清楚，营造一种紧张的氛围，然后他直接就下单了我们的“禾苗”就会感觉，那些老师很厉害，赶紧转发再叫更多客户，进直播间整个点来说，。

线上的和线下两个场全部打造起来本来我们以为这是一个比较难的挑战，因为我们是第一次在视频号直播，担心客户不习惯这种方式，而且我们以前都是在看点直播，突然把客户的注意力转移到视频号直播间，也担心他们不懂视频号怎么下单等的问题。

但是当我们这个场造起来之后，客户比我们还聪明，他都知道怎么去下单因为以前都是我们的老师让客户去下单，不是客户直接下单的，突然很神奇，我们客户自己就在直播间下单了我们看到直播挂的小商店，数据每一分钟都在变，然后最后做了608万的一个业绩。

所以说，这个场非常重要，别人只进来几分钟的时间，如何在这几分钟时间内去影响客户，去改变客户思维模式，这都非常重要因为要知道，客户的行动是由他的情感去驱动的，而情感又是由思维去驱动的，你想让他采取什么行动，要先改变他的思维模式。

这个非常的重要，所以说要抢占用户视觉，你要在这几分钟的直播时间里面，让他抓紧看你的直播间，让他们知道，来直播间能够得到什么我觉得这也是非常的重要，也希望对大家有一个很好的启发我们看，有直播的前期预约，然后还有整点秒杀，开播大奖等各种福利，我们直播间全程都是福利。

然后另外我们这里就会根据我们的用户情况，如果观众买了这个产品，回来后觉得不行，然后再去找各自的老师，这样，就有效提高直播间转化率和客单价。03.重前宣

在宣传上，我们不单纯单聊，直播间、公众号，各个地方，各个平台、社群、个人号全部都在触达这一块的前宣非常重要也就是说，在直播的时候，其实很多企业已经做到位了，这个时候你直播的时候，就想着怎么样为粉丝谋福利，所以为什么我要在直播前临时把前期流程PASS掉，重新来做，因为我们要把这个场造起来。

我这么多年一直做私域流量，比较擅长做营销，营销的一块核心就是造场，如何去发挥他们的作用力，如何改变他们的思维模式，快速根据市场去行动，这个是我们要擅长的所以我们整个的理念就是实时的调整，那么我从开播的时候一直在现场，整个直播流程全部都在调整。

当然这一个是来自于自己，二的话来自我们的团队，如果没有训练有素更高效的配合，也不可能有这个结果。04.玩裂变

裂变方面，直播前建社群让用户转发进群海报，直播期间鼓动用户转发到朋友圈集赞，直播期间让用户转发直播链接到自己社群，开发专属抽奖链接，结合抽奖环节一定要粉丝去帮忙转介绍，去转发直播间，直接就可以转发直播链接，发到群里面和朋友圈，用户进入直播间的路径非常短。

所以尽管我们前期准备不足，但一开播实实在在就有几千人，你在看点直播的话，转发朋友圈，还得发海报但是这个视频号直播真的太好了而视频号直播你直接把直播间链接往朋友圈一扔，用户能直接看到，能让直播间一下子涌入很多的用户，所以这个场就批量的造起来。

05.通路径

路径方面，建立有效的数据模型，打通技术开发端口，紧跟平台升级，持续优化路径视频号的各种功能一直在不断更新，我发觉他们革新的速度是特别快，很多功能现在都可以完全实现，接下来还会更新一些功能，所以说视频号这块我觉得大家一定要去把握。

这个视频号不是某一个负责人在弄的，这是整个腾讯在ALL IN的，这是张小龙亲自负责的，因为“内忧外患”，“外患”有抖音快手，“内忧”是它的朋友圈数据在下降，公众号数据也在下降，所以视频号一定要做起来我觉得张小龙做视频号的出发点特别好，

它是一个生态，每一个努力的普通人都可以在视频号获得价值，获得成功，所以我希望每一个人都要去弄这个视频号。06.加留存

加留存，阶段式提醒关注视频号，加微信，商品陈列端设置新人礼包整个直播间就一直在做这个动作，用户进来以后，怎么样弄到我的微信里面，怎么样关注我的视频号，怎么样提示领新人礼包等，所以说这个也是很重要的07.

直播的成功三要素

直播的成功运营，离不开好的模式、团队和产品，这个也是非常重要的。我们是独特的一个DTC的商业模式，直接面对消费者，我们所有的专家都算在公司的，不同的专家直接对接不同的消费者。

我们这种一对一的服务模式做得很重，这个销售成交的过程，主要是从一个用户他知道你，认识你，了解你，到信任你，尊重你，追随你服务品质驱动高客单价高粘性，我们客单价基本上在1000元以上，创护肤领域新锐品牌直播客单新高。

为什么？一是我们公司已有7年历史，品质跟世界品质是一样的，但是我们比行业又便宜很多二是我们服务做的特别好，都是一对一的服务模式，所以客户粘性都很高，我们客单价都会比较高一点其实，最重要的是你要不断为客户创造价值。

，你不在坑他，真的在为他谋福利，真的在为他提供各种各样的价值，这样才会有客户一直支持你，复购率才会非常高。

这是我们禾葡兰大学的一个培训体系，我们禾葡兰一开始就引进国际圣迪斯哥美容博士，都是通过国际认证的我们自建优质服务团队，搭建服务团队成长体系；形成分享机制，实现过程管理，不断拿结果这些都是我们自己内部用的，我们。

不能忽略我们的客户，因为你如果把客户当傻子，其实你自己更傻，我们很多专家都是经过了系统的培训，大家如果跟我们的老师去聊，你会发现真的是一个挺专业的老师。

所以说朋友圈好像一个场，但是客户跟你聊天，就取决于你到底是否专业，能否真正给客户创造价值。这是我们公司的工厂，所以说整个产品品质还是很ok的，然后这是我们专家团队也是很强大的。

我们还到全国各地的线下进行面诊，不单单是线上，我们一直都可以走到线下，跟我们客户去面对面，直接跟他们接触，在全国做了20多场线下活动，在很多城市都是这样。

聚焦产品力，品牌力，服务力，这个其实是最重要的。因为你的产品不好，服务不好，你是走不长远的，产品品质还是核心。

好，我今天分享就到这了，谢谢大家。

不论是做线上还是线上生意，任何时候都不能忽略我们的客户，同时也要不断地为客户创造输出价值，这样产品乃至品牌才能走的长远关于视频号直播，大家还有哪些关注的点或者想要解答的疑惑，欢迎在下方留言，「 触电报」会不定期更新你们想了解的内容~。

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