热水器水管漏水-城区四分之一家庭水表水管冻坏，六十年一遇极寒天气下，海门供水人真是拼了！

本网讯（记者陈亚东）最高气温-6℃，最低气温-9.3℃。1月23日夜里至24日开始的“霸王级”寒潮，威力发挥到极致。这是我市有气象记录60年来最冷的一天，而-9.3℃低温极值上次出现还得追溯到1977年。

寒潮来袭 全城进入速冻模式

1月24日早晨，家住江新村的李先生准备拧开水龙头烧早饭，但是拧不开，再用力一点，还是拧不开。“坏了，冻住了。”李先生反应过来。1月24日早晨和他有同样遭遇的居民有数万户。

超低气温悄无声息袭来，尽管早前市自来水公司通过媒体等途径向市民进行了宣传，但是这么多年没有真正挨过极端严寒的海门人，依然怀着侥幸的心理，以为不会真的这么冷。但这次大伙“失算”了，是真的很冷，冷得可怕。全城一夜之间进入速冻模式。汽车冻坏，不能行驶；水管冻住，不能用水；水表冻裂，不能转动，有水管渗漏的小区墙壁上挂满了很多冰凌。

24日当天，市自来水公司接到报修水管冻裂、水表冻坏的电话有500多起。没水用、没水喝，成为全城进入速冻模式后的第一反应。尽管有的市民想用电吹风吹暖管道，但在滴水成冰的天气下，这些方式几乎没有任何用处。

在当天城区的大部分饭店里，全是等待吃饭的市民；在所有浴室里，挤满了因家里热水器不能使用而前来洗澡的居民；在许多宾馆里，不少市民把家“搬”了过来。

骤冷还暖 主城区成“漏水竹篮”

如果说，水管冻掉没水用还可以想法解决生活上部分困难的话，那么水管爆裂后“水漫全家”时，影响的不仅仅是生活，还有家里的财产，让人焦急万分，一刻都不能等。

超低气温逐渐减弱，对供水设施造成的损坏却在短时间内集中凸现，骤冷还暖造成了我市城乡水管不断爆裂。“我家的水管爆了！”“我家的水表坏了！”“我家全部进水了！”从1月25日开始，焦急无奈的市民不断地把求援电话打向自来水公司，希望得到及时抢修。接线的客服喉咙都哑了，反复耐心安抚市民，报修电话一个接一个打进来……

1月24日，500多起。

1月25日，2000多起。

1月26日，3000多起。

1月27日，3500多起。

1月28日，1000多起。

1月29日，上午从7点开始到9点做，就有近200起。

“史上最强”寒潮给市区供水、用水设施带来的破坏持续扩大。据市自来水公司总经理施惠介绍，寒潮以来的几天里报修电话量已经超过了前两年的报修总和。整个城区尤其是主城区就像一只“漏水竹篮子”，到处有因水管爆裂而漏水的现象。据不完全统计，主城区水表水管受损比较严重的小区为大同新村、海影新村、通源新村、富民新村、复三新村、复兴新村、江新村等，受损居民户数达2万多户，占主城区居民总户数的25%。水管水压明显下降，压力只有0.1mp，3层以上冻裂水管的居民家庭，用水也开始困难。如此大面积水管水表爆裂现象，在海门历史上从来没有过。

供水人员 寒风冰水里昼夜抢修

不分昼夜奔走在寒风中，坚持一户一户地更换、一处一处地维修，争分夺秒！虽然冰冷的管道、破裂的水表已经冻红了抢修队员的双手，有的甚至开裂出血，但是大家毫无怨言，连轴几天的抢修，大家已经筋疲力尽，但是他们依然坚守在抢修岗位。这是寒潮袭击以来，海门供水人抢修的真实写照。

从1月24日开始，市自来水公司就启动最高级别应急预案。当天，自来水公司组织了6支抢修队伍，对报修的冻裂水管进行维修。从26日开始，水管水表爆裂起数剧增，抢修形势陡然紧张起来。自来水公司又重新调整力量，将抢修水管和水表的队伍增加到21支。然而，21支抢修队伍还不能满足巨量的维修任务。

市委、市政府高度重视居民用水难问题。1月27日，副市施渠平紧急召集市内相关开发单位和施工单位，要求把抢修水管水表，保证居民用水当成当前压倒一切的政治任务来对待。要求市内10多家施工单位抽调水电人员，加入到市自来水公司抢修队伍中。1月28日，由50人组成的社会抢修队伍，在市自来水公司专业人员带队下，分成15支抢修小组，深入各小区抢修。

“这点苦我们能吃，赶快修好，让居民尽快用上水是我们最大的心愿。”这是市自来水公司管线所所潘东明在户外实施抢修任说的最多的一句话！从1月24日7点开始，潘东明坚持在抢修一线，自己发高烧到40度，输液后就又来到抢修现场。公司司机陈松标从1月24日以来，驾驶公司的货车，不停地奔波于浙江宁波、南京、启东、南通等地，拉回新水表、送运坏水表修理。短短的四五天时间里，他拉回新表近万只，送修坏表6千多只。尽管脚冻得发紫，鞋袜湿透，但公司副经理陆永平依然和员工一起在现场抢修，每天忙到晚上11点。1月26日，为抢修东风新村一根DN200水管，他们一直忙到27日凌晨2点多。市自来水公司营业所表户工周卫星，是这次疑难抢修组的骨干人员，哪里难修，他就会出现在哪里。26日，人民路拥军路口地下一直总管阀门坏了，他毫不犹豫敲掉冰块，趴在地上，将手伸入冰水里，艰难摸索了10多分钟，终于将坏的阀门修好。

在哪里抢修热水器水管漏水，就在哪里吃饭，留出更多的抢修时间。市自来水公司办公室组织人员将食堂烧好的热菜热饭送到每个抢修现场。整个公司已经不分前线还是后方，都在为抢修努力。

许多志愿者也赶来志愿。海门张建伟环保志愿者协会的袁维家放弃200多元一天的工资，参加为市民修理自来水义工行列。他每天在寒风中工作10个小时，仅仅两天双手就满冻疮。

互帮互助 居民“淡定”应对用水难

为减小居民生活用水的困难，市政府组织消防大队从1月27日19点30分开始至23点，1月28日至29日早晨6点至23点，在主城区的新海路实验小学南门口、海兴路蓓蕾幼儿园门口、珠江路通源小学门口、黄海路海南小学门口、人民中路自来水公司门口，向城区居民免费供水，面对寒潮引发的生活困难，虽然有一些市民表现出了埋怨，但更多的市民体现出了良好素养。在某局工作的姜先生，知道自家水管冻裂后，一家人吃喝拉撒都成了问题，他没有过多抱怨，而是直接将父母妻儿送到宾馆了小住。在某事业单位工作的施先生，知道家里的水表冻裂，但是楼下车库尚能用水后，便和妻子一起提水到楼上。他说，现在自来水公司要抢修的更严重的地方很多，自家的情况不算很严重，等到过一阵再报修。自来水公司营业所所朱艳自家的水管冻裂了，但没有让公司员工优先照顾修理，而是让家人到外面先凑合吃几顿。

寒潮袭击后，城区很多居民互帮互助。邻里之间送水用、你家衣服送到我家洗的情况比比皆是；看到邻居家水管坏了主动联系的热心居民很多很多。通源新村的成老师，在发现楼上住户的水管爆裂后，立即与楼上住户联系，在打不通电话的情况下，他让老公寻找到楼上住户的水管阀门帮助关闭。

抢修人员前往每一处抢修点，都得到周边居民的支持。1月29日，记者在梨园路某处居民楼抢修点，看到一位居民主动打开车库，提供电源，给抢修人员的热熔器加热。当看到市自来水公司抢修人员根本来不及挨家逐户及时修理时，很多居民自发请来修理人员，还有不少居民在自来水公司领来水表后热水器水管漏水，自行掏钱维修。昨天，在市自来水公司营业所门口，记者看到很多市民排队换水表表面。据市自来水公司总经理施惠介绍，1月24日以来，自来水公司抢修了水表6000多只，而市民自发前来更换水表表面也达4000多只。

水压回升 水管水表仍需“防寒保暖”

“城区水压从1月28日晚开始逐渐回升。”施惠说介绍，1月26日时，由于大面积水管爆裂，城区水压一度跌至0.1mp，三层以上居民用水困难。随着成功修理数量的增加，水压逐渐回升。至1月28日晚，水压已经升至0.21mp，虽然距离0.26mp正常值还有一段距离，但5层以下住户只要管道里没有结冰，基本都能用到水。

自来水公司的抢修还在继续，尽量在春节前让更多的居民不再用水困难。施惠说，随着市区重大水管爆裂问题解决后，他们将加快居民家庭水管水表的维修。

施惠提醒，由于目前还处于数九寒天，希望市民不要掉以轻心，还是要做好水表水管保暖工作。家中水管、水表、水龙头要使用棉麻织物或塑料泡沫进行包扎；夜晚应关闭厨房、卫生间对外及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上；气温达到零下三度时，夜间用水后稍稍拧开水龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻；温度低于零下5度时，务必做好储水准备，避免造成生活不便；对已冻住的水龙头、水管，市民应尽早自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。若较时间不在家，应先关闭水表前的总阀，再打开最低点的水龙头将管道中的存水放掉，关严门窗，并给邻居或物业人员留下联系方式，以备不时之需。外出或时间不用，应提前把太阳能热水器存水放空，防止水管冻裂。如果水表玻璃和管道已破裂，请及时拨打24小时通水服务热线：82213051。

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